Levering

Wij streven ernaar de door u bestelde producten, na verwerking van uw betaling, binnen 2 tot 4 werkdagen te leveren (uitgezonderd maatwerk). Wanneer wij hieraan niet kunnen voldoen door omstandigheden binnen ons bedrijf, wordt u daarvan per e-mail op de hoogte gesteld. Wij hebben vanzelfsprekend geen invloed op het functioneren van de vervoerder, maar mocht de levering uitblijven, dan kunt u via e-mail of het contactformulier contact met ons opnemen om tot een passende oplossing te komen.

Prijzen
Vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Betalingen kunnen geschieden door middel van bankoverschrijving naar IBAN NL56 KNAB 0607 2234 56 t.n.v. Bnoticed Grafische Vormgeving, met vermelding van het factuurnummer.

Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling defect raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging. Maatwerk- of gepersonaliseerde producten kunnen NIET geretourneerd worden, behalve als deze beschadigd zijn.

Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar erica@bnoticed.nl. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.